ឆ្លើយឆ្លង់ជាមួយលោកគ្រូជំនាញ

Câu hỏi thường gặp

• 1. Thời gian làm việc của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn như thế nào?

  • Thứ Hai đến thứ Bảy: Buổi sáng: 7:00 – 12:00 | Buổi chiều: 13:30 – 17:00
  • Khoa Cấp cứu và các khoa nội trú: Hoạt động 24/7, bao gồm cả Chủ Nhật và các ngày lễ.

• 2. Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn có làm việc vào cuối tuần không?

  Có. Bệnh viện làm việc vào các ngày thứ Bảy, buổi sáng từ 7:00 đến 12:00, buổi chiều từ 13:30 đến 17:00.

  Khoa Cấp cứu và các khoa nội trú vẫn hoạt động 24/7, bao gồm cả Chủ Nhật và các ngày lễ.

• 3. Quy trình khám ngoại trú tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn như thế nào?

  Quý khách có thể đặt lịch khám thông qua các kênh sau:

  Bước 1: Đặt lịch hẹn

  • Gọi hotline 1800 6767 (nhánh số 2) để được hỗ trợ đặt lịch và tư vấn dịch vụ
  • Đặt lịch qua website chính thức của Bệnh viện
  • Nhắn tin qua Fanpage Facebook: Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn
  • Nhắn tin qua Zalo OA: Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn

  Sau khi đặt hẹn, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ chọn gói khám phù hợp và hướng dẫn các bước chuẩn bị cần thiết.

  Bước 2: Đến bệnh viện

  • Đến đúng giờ hẹn và mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết (Căn cước công dân/Hộ chiếu, thông tin thẻ bảo hiểm…)
  • Cung cấp thông tin đặt hẹn cho nhân viên lễ tân tại quầy tiếp nhận.

  Bước 3: Khám lâm sàng

  Bác sĩ sẽ tiến hành khám lâm sàng tổng quát và có thể chỉ định thêm các xét nghiệm cận lâm sàng tùy theo gói khám đã chọn.

  Bước 4: Nhận kết quả và tư vấn

  Sau khi có kết quả, bác sĩ sẽ giải thích chi tiết về tình trạng sức khỏe và đưa ra lời khuyên phù hợp.

  Để được tư vấn thêm hoặc đặt lịch khám tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn, quý khách vui lòng gọi hotline 1800 6767 (nhánh số 2) hoặc đăng ký gói khám qua biểu mẫu bên dưới.

• 4. Quy trình khám bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn như thế nào?

  Kể từ ngày 01/01/2025, quy trình khám chữa bệnh có Bảo hiểm Y tế (BHYT) tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn được đơn giản hóa nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho người bệnh. Cụ thể, người bệnh có thể xuất trình một trong hai nhóm giấy tờ sau:

  Trường hợp 1:

  Thẻ BHYT có ảnh, ứng dụng VssID hoặc mã số BHYT.

  Nếu thẻ BHYT chưa có ảnh, người bệnh cần mang thêm một trong các giấy tờ tùy thân có ảnh sau:

  • Căn cước công dân (CCCD)
  • Hộ chiếu
  • Tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2
  • Hoặc các giấy tờ tùy thân hợp pháp khác

  Trường hợp 2:

  CCCD gắn chip hoặc tài khoản VNeID mức 2 đã được tích hợp thông tin thẻ BHYT.

• Làm thế nào để hủy hoặc thay đổi lịch hẹn? Nếu đến muộn so với lịch hẹn thì có được khám không?

  Để việc khám tổng quát đạt kết quả chính xác bạn cần:

  Nhịn ăn 8 tiếng trước khi lấy mẫu xét nghiệm: Chỉ uống nước lọc, không ăn sáng, không uống sữa và không sử dụng các chất kích thích (trà, cà phê, thuốc lá),…
  Nếu đang uống thuốc huyết áp hằng ngày thì VẪN CỨ TIẾP TỤC UỐNG như bình thường.
  Thông báo trước cho NVYT nếu có thai.
  Đem theo các toa thuốc, các kết quả xét nghiệm, CĐHA ở lần khám gần nhất.
  Đối với nữ giới, nên đặt hẹn khám sức khỏe định kỳ sau khi đã hết chu kỳ được 5 ngày.
  Thời gian khám và trả kết quả sẽ kéo dài khoảng từ 3 tiếng.
  Khám sức khoẻ tổng quát KHÔNG ÁP DỤNG THẺ BHYT.

• Xét nghiệm tổng quát bao gồm những gì?

  Để việc khám tổng quát đạt kết quả chính xác bạn cần:

  Nhịn ăn 8 tiếng trước khi lấy mẫu xét nghiệm: Chỉ uống nước lọc, không ăn sáng, không uống sữa và không sử dụng các chất kích thích (trà, cà phê, thuốc lá),…
  Nếu đang uống thuốc huyết áp hằng ngày thì VẪN CỨ TIẾP TỤC UỐNG như bình thường.
  Thông báo trước cho NVYT nếu có thai.
  Đem theo các toa thuốc, các kết quả xét nghiệm, CĐHA ở lần khám gần nhất.
  Đối với nữ giới, nên đặt hẹn khám sức khỏe định kỳ sau khi đã hết chu kỳ được 5 ngày.
  Thời gian khám và trả kết quả sẽ kéo dài khoảng từ 3 tiếng.
  Khám sức khoẻ tổng quát KHÔNG ÁP DỤNG THẺ BHYT.

• 5. Chính sách bảo hiểm y tế không đúng tuyến tại Bệnh viện như thế nào?

  Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn áp dụng chính sách thông tuyến toàn quốc đối với các trường hợp khám chữa bệnh không đúng tuyến, không yêu cầu giấy chuyển tuyến.

  Dù người bệnh khám ngoại trú hay điều trị nội trú, chỉ cần xuất trình thẻ BHYT hợp lệ kèm theo giấy tờ tùy thân có ảnh hợp pháp, vẫn sẽ được hưởng 100% quyền lợi bảo hiểm như khám đúng tuyến (tùy theo mức hưởng ghi trên thẻ BHYT).

• 6. Quyền lợi bảo hiểm y tế khi khám ngoại trú tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn

  Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Nam Sài Gòn áp dụng chính sách thông tuyến toàn quốc đối với Bảo hiểm Y tế (BHYT), không yêu cầu giấy chuyển tuyến và mức hưởng lên đến 100%, tùy theo quyền lợi được ghi trên thẻ BHYT.

  Theo đó, người bệnh có thẻ BHYT hợp lệ – bất kể nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu – đều có thể sử dụng thẻ khi khám ngoại trú tại Bệnh viện và được hưởng quyền lợi đúng theo mức hưởng trên thẻ.

  Bên cạnh đó, Bệnh viện hiện cũng liên kết với 21 công ty bảo hiểm sức khỏe tư nhân lớn để thực hiện bảo lãnh viện phí trực tiếp, giúp giảm bớt gánh nặng chi phí và tạo điều kiện để người bệnh tiếp cận các phương pháp điều trị hiện đại, an toàn hơn.